Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Cuando usas Timbiriche, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de cuenta (al registrarte):

Nombre y apellido
Dirección de correo electrónico
Foto de perfil (si la proporcionas)

Datos de vendedor (al publicar productos):

Nombre de tienda
Número de teléfono / WhatsApp
Avatar personalizado

Datos generados por tu uso:

Productos publicados (título, descripción, imágenes, precio)
Lista de favoritos
Interacciones con la plataforma

2. Cómo Usamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para:

Crear y mantener tu cuenta de usuario
Mostrar tu perfil de vendedor a compradores interesados
Facilitar la comunicación entre compradores y vendedores vía WhatsApp
Mostrar y gestionar tus productos publicados
Mejorar el funcionamiento y la experiencia de la plataforma
Prevenir fraudes y contenido inapropiado

No usamos tus datos para publicidad dirigida, ni los vendemos a terceros.

3. Servicios de Terceros

Para ofrecerte el mejor servicio, utilizamos proveedores externos que pueden procesar parte de tus datos. Cada uno tiene su propia política de privacidad:

Clerk

Autenticación y gestión de cuentas de usuario

Supabase

Base de datos (productos, vendedores, favoritos)

Cloudinary

Almacenamiento y optimización de imágenes

Vercel

Hosting y distribución de la plataforma

Estos servicios están alojados en servidores fuera de Cuba. Al usar Timbiriche, aceptas que tus datos puedan ser procesados en estos servidores internacionales.

4. Cookies

Timbiriche utiliza cookies para:

Cookies esenciales:

Sesión de usuario — Mantener tu sesión activa mientras navegas (gestionada por Clerk)
Preferencias — Recordar ajustes básicos de la plataforma

Cookies analíticas (opcionales):

Vercel Analytics — Datos anónimos de rendimiento y uso para mejorar la plataforma

No utilizamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros.

5. Tus Derechos

Como usuario de Timbiriche, tienes derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
Rectificación: Corregir datos incorrectos desde tu perfil o contactándonos
Eliminación: Solicitar que eliminemos tu cuenta y datos asociados
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato legible

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a la dirección de contacto indicada al final de esta página.

6. Retención de Datos

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si decides eliminar tu cuenta:

Tus productos publicados serán eliminados
Tu perfil de vendedor dejará de ser visible
Tus datos personales serán borrados de nuestra base de datos en un plazo de 30 días
Las imágenes subidas a Cloudinary serán eliminadas

⚠️ Nota: Algunos datos anonimizados pueden conservarse con fines estadísticos, pero nunca serán vinculables a tu persona.

7. Seguridad

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

Conexiones cifradas (HTTPS) en toda la plataforma
Autenticación segura a través de Clerk
Base de datos protegida con acceso restringido
Revisión periódica de vulnerabilidades

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad, te agradecemos que nos lo comuniques de forma responsable.

8. Menores de Edad

Timbiriche no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si descubrimos que un menor ha creado una cuenta, la eliminaremos junto con sus datos.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta página con la fecha de actualización correspondiente. Te recomendamos revisarla periódicamente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, contáctanos:

Email:

privacidad@timbiriche.cu

WhatsApp:

+53 1234 5678